媒体评国泰航空事件：彻头彻尾歧视,究竟是怎么一回事?

近日，国泰航空空乘人员歧视不会英语的乘客被曝光。事情起因是乘客有毛毯需求，但因未能准确使用英文描述毛毯，遭到空乘戏谑嘲讽，不能说毛毯的英文，就不能使用。此事发生后引起轩然大波，国泰航空紧急发布声明：首先道歉，其次表态，最后还是道歉。意识到事态严重性，今日国泰航空又发布一则声明：对涉事人员已作停飞处理，及时展开内部调查，3日内公布结果。我们回到国泰航空这件事本身，有一些话笔者一定要说出来。我以前就很少坐国泰航空，以后更不会坐。从厦航飞行员厕所偷拍到国泰航空空乘出言不逊，民航系统的整顿可能即将到来。媒体评国泰航空事件：彻头彻尾歧视究竟是怎么一回事，跟随小编一起看看吧。

近日，国泰航空空乘人员歧视不会英语的乘客被曝光。

事情起因是乘客有毛毯需求，但因未能准确使用英文描述毛毯，遭到空乘戏谑嘲讽，不能说毛毯的英文，就不能使用。

自我歧视、自我贬低是尖刀利刃，字字诛心，比外人的歧视更容易造成伤害，细究其本质是文化不自信。此事发生后引起轩然大波，国泰航空紧急发布声明：首先道歉，其次表态，最后还是道歉。

意识到事态严重性，今日国泰航空又发布一则声明：对涉事人员已作停飞处理，及时展开内部调查，3日内公布结果。

可以说这是一起典型的歧视同胞、区别对待事件，和4月上海车展宝马MINI冰淇淋事件如出一辙。冰淇淋事件是免费发放的冰淇淋只给外国人吃不给中国人吃，让人深恶痛绝的是负责发放冰淇淋的是2个中国女孩。

并非国人心胸狭隘揪着此事不放，也并非国人以点概面言过其实，歧视和区别对待同胞实在不可取。

我们回到国泰航空这件事本身，有一些话笔者一定要说出来。

我们承认英语是世界语言，但也要承认国人不需要都会，不会几乎无影响。你父母会么？你爷爷奶奶会么？他们都不会也不影响生下和教育了你，让你有了比较体面的工作和可观的收入。现在反过来歧视不会英语的乘客，不能说明你与时俱进，只能说明你自己价值观严重扭曲变形。

你父母会说毛毯么？你爷爷奶奶会说毛毯么？是不是也要歧视族亲，不给他们用呢？

母语是特有语言，任何地方、任何时候张口说母语不丢人！

我们由近及远、由浅及深的再延伸拓展下，此事表明西方对我们的思想文化渗透起到了作用。老外深知一粒老鼠屎坏了一锅汤。搞乱我们思想，让我们内部互相歧视互相针对，自然瓦解。

其计谋之深远，用心之险恶，如司马昭之心，路人皆知。

我们上层早有防范，提出文化自信、道路自信、理论自信和制度自信，就是想让所有国人相信自己，未来可期。也许是有些地方宣传出了问题，也许是有些人被挟持故意搞破坏，总之本该常读常新的话，很多人根本没放在心上。

笔者能力有限，没有资格教育别人，但起码可以从我做起。

我以前就很少坐国泰航空，以后更不会坐。毕业十多年，毛毯的英文我也搞忘了，但字正腔圆的毛毯二字还是会说会写，永世难忘。

从厦航飞行员厕所偷拍到国泰航空空乘出言不逊，民航系统的整顿可能即将到来。

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不要只因为被歧视而愤怒，也要深思为什么会被歧视！

其实有关国泰航空的新闻我早上就看到了，当时新闻标题是：“国泰航空歧视非英语乘客”，我当时还在想，歧视就歧视吧，日本，韩国等多国不都是非英语乘客吗？

当我了解到这家航空公司属于中国香港，并且歧视的是自己的同胞的时候，我也曾怒发冲冠，想落笔痛斥这种行为。但我冷静了下来，因为愤怒和谴责并不能解决问题，从今年年初的韩国“小黄牌”事件，到如今的不说英语不给毯子，我们已经愤怒过太多次，但是该发生的还会发生，大家有去思考过这是为什么吗？

其实歧视无处不在，我们自己之间也存在一些“城里人瞧不起乡下人”，“高端车瞧不起低端车”，大城市瞧不起小城市等等现象存在。我们可以从多方面去分析我们为什么会受到歧视。

我们越来越强大，引起了西方的仇视

这一点无可否认，也不需要我去多嘴举例子，大家都能感受到。而敌视的方法除了国际上的对抗，其实也存在潜在的抹黑，其实大家的套路都是一样的，利用官方和普通民众的信息不对等，有选择性的报道国际事件。很多西方国家会对我们的负面新闻大肆报道，甚至在种种文章视频中，将我们描述成落后积弱的模样。

在这种环境中成长和生活的人，会在潜意识中认为我们就是描述中的那样，进而产生了一种发达地区对落后地区的优越感和歧视。这是一种正常的心理状态，每个人都会产生由高对低的歧视，只不过根据个人素养选择体现出来还是不体现出来。

而且，无论是我国还是其它国家，其实大部分普通民众是没有出国的机会的，也就代表他们无法亲眼摧毁谎言，无法见证我们已经如此强大，他们只是生活在对我们的虚构幻想中，所以总有人认为高我们一等。

其实如果这么一想，他们只是生活在谎言之中，那我们似乎也没什么好愤怒的，更何况，愤怒真的不如我们继续变得更强大。

我们对自身文化极度不自信

这一点跟上述也有很大的关联性，我不知道怎么去总结这个问题，但我就是能明显感受到我们对自己的文化不够自信。我们可以看到现在大部分热播的电影基本都是西方的，动漫基本都是日本的，甚至满满国漫风的功夫熊猫和花木兰也都是外国人做出来的。

在这个和平与发展作为主旋律的时代，彼此的战争早就倾向于文化与科技的斗争。但现在放眼望去，清华美院崇尚希望艺术，我们的年轻人不断的追求二次元，漫展里的人物十有八九也是日漫中的人物。

而我们又有多少文化能够真正的输出呢？不要小看电影与动漫，它可以在年轻人潜移默化的塑造一些价值观，试问一下，如果我们的内容输送到西方，他们是不是就能通过这些影视明白，中国，并非他们想像的那个样子？

我们个别低素质人群影响了整个群体

地域黑是一种低素质的表现，但总有人就喜欢地域黑，包括所谓的外国人。也许我们有极个别同胞走出国门时，做下了什么不好的举动，明明是个人行为，但就会被涵盖到我们整个群体。甚至几年前最令人愤怒的是，外国很多警示标语，都是专门用中文写的。

这一点我甚至都没办法反驳，因为真的有同胞丢人丢到了国外。

总结

对待外国人的歧视，甚至我们自己同胞的“崇洋媚外”，真的没有愤怒的必要性，本质上我们也确实存在不足之处，最重要的是我们需要文化自信，也需要优秀的文化输出，去潜移默化的告诉同胞乃至世界我们的繁荣，更要努力发展自己，实力强大才有话语权。

我是社会侧写师，与您共同关注社会百态！

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